LiveAgent est une solution de chat en direct très efficace pour les entreprises en ligne. Cette plateforme facilite grandement le service client en permettant une assistance claire et organisée. Les clients sont satisfaits de cette approche professionnelle et les entreprises peuvent économiser du temps et de l'argent grâce à cette solution abordable. LiveAgent est recommandé par de nombreux utilisateurs pour son utilisation facile, ses fonctionnalités de rapport et son soutien continu pour l'installation et la maintenance.
Alternative à Kustomer - LiveAgent
Le logiciel de bureau d'assistance LiveAgent offre des fonctionnalités pour une meilleure gestion de la relation client. Il permet de connecter les canaux sociaux, Viber et de créer des automatismes intelligents pour trier les communications et éviter les collisions entre agents. Il est accompagné de nombreuses intégrations pour relier le flux de travail en une seule interface et améliorer le temps de réponse.
Besoin d'une alternative à Crisp ?
LiveAgent est un service d'assistance qui a étonné les utilisateurs par ses fonctionnalités impressionnantes, telles que les formulaires de contact, le chat en direct, l'intégration avec les réseaux sociaux, et bien plus encore. Sa stabilité, sa facilité d'utilisation, son support client efficace et ses fonctions mobiles ont conquis les propriétaires de petites entreprises. LiveAgent s'est avéré être une alternative abordable et plus performante que les autres solutions concurrentes sur le marché, notamment Zendesk. Les utilisateurs ont également apprécié le niveau d'automatisation avancé et les nombreuses options d'e-mails disponibles.
Comparer les alternatives de logiciels d'assistance ?
Les prix des différents forfaits de LiveChat, Intercom, Zendesk et autres sont présentés en USD. Certains forfaits proposent des fonctionnalités telles qu'un journal d'activité, un historique illimité de consultation des tickets et la possibilité d'utiliser en marque blanche. Les prix varient de 9$ par agent et par mois à 79$ pour le premier agent, avec des coûts supplémentaires pour chaque agent supplémentaire. Une équipe dédiée au succès de la clientèle est également disponible.
Vous cherchez une alternative à HelpCrunch ?
Des utilisateurs précédemment insatisfaits de Zendesk ont vanté les avantages de LiveAgent, citant la variété des fonctionnalités telles que les formulaires de contact, le chat en direct, les bases de données et les intégrations aux réseaux sociaux. Ils ont également loué le prix abordable et le support client disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Certains ont souligné la facilité d'utilisation et la capacité à joindre des fichiers aux e-mails, tandis que d'autres ont noté que LiveAgent fonctionnait de manière stable, même sur les plateformes mobiles.
A la recherche d'un alternative à osTicket?
LiveAgent offre une variété d'outils pour aider à gérer les communications de votre entreprise, y compris la création d'articles et de forums dans une base de connaissances, la gestion de tickets, les formulaires de contact intégrés, le chat en temps réel avec les clients pour améliorer le taux de conversion, le suivi de toutes les mentions et messages sur les réseaux sociaux, ainsi que la possibilité de connecter des softphones pour faciliter la communication avec les clients. En plus de cela, LiveAgent propose un serveur vocal interactif, des enregistrements illimités des appels, des statistiques et des rapports de performance pour vous aider à gérer efficacement votre centre d'appels.
Nous apprécions votre inscriptions chez LiveAgent.
Un message vous sera envoyé sur votre adresse mail, contenant les identifiants dès que votre compte aura été installé.
Si vous attendez un moment après que l'installation soit complète, vous serez capable d'accéder à votre compte d'ici directement.
Une fois le processus terminée, nous enverrons les identifiants sur votre adresse email.
Notre site web utilise des cookies. En continuant, nous supposons que vous avez l'autorisation de déployer des cookies, comme indiqué dans notre site Web. politique de confidentialité et de cookies.
Nous sommes disponibles à plusieurs dates