Modèles de notifications

Que sont les modèles de notification ?

Si vous envoyez plusieurs fois le même type de notifications, les modèles de notification sont tout indiqués pour vous. Ils vous permettent de préparer des modèles, que vous pourrez utiliser plus tard au lieu de devoir passer par tout le processus de création d’une notification à chaque fois. Ainsi, vous et les membres de votre équipe économisez beaucoup de temps et d’énergie et pouvez vous concentrer sur d’autres tâches.

Frequently asked questions

Que signifient les modèles de notification ?

Les modèles de notification sont des modèles qui sont utilisés pour envoyer le même type de notification de manière répétée. Vous n'avez pas besoin de créer des notifications à partir de zéro à chaque fois.

Votre entreprise a-t-elle besoin de modèles de notification ?

Les modèles de notification facilitent le travail de l'équipe du service client, c'est donc une bonne chose pour votre entreprise de les utiliser. Ils vous permettent d'automatiser le travail et de gagner du temps, afin que l'équipe puisse se concentrer sur des tâches moins automatiques.

LiveAgent fournit-il des modèles de notification ?

LiveAgent fournit des modèles de notification. Vous pouvez les créer et les personnaliser en fonction des besoins de votre équipe. Vous les trouverez dans le panneau LiveAgent, sous les paramètres de notification.

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Ressources liées