25 meilleurs logiciels de feedback client
Des outils de feedback client comme GetFeedback, UseResponse, Trustpilot et Feefo permettent de recueillir et d'analyser les commentaires des clients pour améliorer l'expérience client. Ces outils offrent des fonctionnalités telles que la personnalisation des enquêtes, l'intégration avec d'autres applications, et la visualisation des tendances. Ces outils sont essentiels pour comprendre et améliorer la satisfaction client.
Le meilleur logiciel de suivi des problèmes
Les logiciels de suivi des problèmes sont essentiels pour maintenir la compétitivité et la réputation de marque. Ils simplifient les flux de travail, automatisent les tâches fastidieuses, réduisent les temps de réponse, améliorent la qualité des services et assurent une plus grande fidélité des clients. Des outils comme LiveAgent, Commence, Deskpro, DoneDone et Freshdesk offrent des fonctionnalités avancées pour améliorer le service client à un coût variable.
Vous cherchez une alternative à SolarWinds ?
LiveAgent propose un système complet de gestion de réclamations et de service clients, intégrant des fonctionnalités telles que le portail client, la gestion des emails et des appels.
Vous cherchez une alternative à Userlike ?
"Une analyse approfondie de la marque XYZ révèle une croissance continue et des stratégies ciblées qui lui ont permis de se démarquer sur le marché." Marketing Summarization of the TEXT in language ES: "Un análisis exhaustivo de la marca XYZ revela crecimiento constante y estrategias enfocadas que la han destacado en el mercado."
"Le texte parle de LiveAgent, une solution de helpdesk multicanal pour les équipes de service client, offrant des avantages tels que la fidélisation des clients, l'augmentation des revenus et l'amélioration du flux de travail des employés. Il recommande également d'offrir une assistance client plus intelligente grâce à des outils comme le chat en direct et le serveur vocal interactif."
Notre site web utilise des cookies. En continuant, nous supposons que vous avez l'autorisation de déployer des cookies, comme indiqué dans notre site Web. politique de confidentialité et de cookies.