Essai Gratuit

Helpdesk open source

Helpdesk open source ?

Le helpdesk open source est un logiciel qui propose un système de gestion des tickets. Il dispose d’une version préconfigurée et est totalement personnalisable. Il n’a pas de limites et il est totalement fonctionnel pour tous les utilisateurs. Certains types sont gratuits, et d’autres sont payants.

Le helpdesk open source est conçu pour fournir une assistance, il achemine donc les problèmes et les questions des clients envoyés par e-mail, formulaires de contact ou chat en direct vers la plateforme. Il offre également diverses fonctions et caractéristiques d’assistance permettant de réagir rapidement aux demandes.

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