Liste de contrôle d'audit de site web

Liste de contrôle d'audit de site web

Website SEO Audit

Vous avez déjà du trafic sur votre site web, mais le nombre de visiteurs est bien inférieur à ce que vous aviez prévu. En identifiant le point faible de votre site web, vous pouvez augmenter considérablement le trafic. Afin de maintenir le volume de visiteurs de notre propre site web, l’équipe marketing de LiveAgent a compilé une liste de contrôle des étapes que nous examinons régulièrement.

Qu’est-ce qu’une liste de contrôle d’audit de site web ?

C’est une liste logique de toutes les tâches que vous devez effectuer pour vous assurer que votre site web est au mieux de sa forme. Votre audit est une inspection systématique de la fonctionnalité du site web. Parcourez cette liste de contrôle à intervalles réguliers selon vos besoins et maintenez la haute qualité de votre site web.

L’importance d’une liste de contrôle d’audit de site web

Le site web est le visage de l’entreprise. Chaque propriétaire d’entreprise le sait. C’est via le site web que les gens se forment une opinion sur votre produit et choisissent de l’acheter ou non. Aux yeux du client potentiel, la qualité du site web correspond directement à la qualité de l’entreprise et de ses produits. Par conséquent, l’entretien régulier de votre site web est crucial.

Vous ne voulez pas compromettre votre objectif commercial en négligeant ce qui peut être fait. Et puisque les problèmes techniques banals comme les éléments cliquables non fonctionnels, le contenu dupliqué, les liens brisés ou les mauvaises performances techniques envoient un très mauvais signal, assurez-vous de les éviter. Avec cette liste de contrôle d’audit de site web, vous pouvez être assuré que tout est fait et vérifié.

Qui peut bénéficier d’une liste de contrôle d’audit de site web ?

  • Client

Les clients ont l’embarras du choix, et l’attente qu’un site web soit de haute qualité est évidente. Une seule expérience négative du site web peut être sévèrement punie en cliquant loin du site web et loin de votre produit. Pourquoi ne pas l’éviter si possible. Si vous auditez régulièrement votre site web, les clients obtiendront ce qu’ils attendent d’un bon site web : la vitesse, la valeur du contenu, la clarté et l’accessibilité sur n’importe quel appareil.

  • Équipe d’assistance à la clientèle

Un site web de haute qualité fait toute la différence pour une équipe d’assistance à la clientèle . Non seulement parce qu’avoir un chat en direct ou un centre d’appels en direct sur votre site web est l’élément cliquable le plus important pour contacter un agent d’assistance à la clientèle . Mais aussi, parce que votre site web peut contenir une base de connaissances , permettant à vos clients de trouver eux-mêmes les informations dont ils ont besoin. Faire en sorte que les clients se sentent indépendants et à l’aise, et soulager l’équipe d’assistance à la clientèle.

  • Équipe commerciale

Un bon site web contient des informations précises sur les produits et une tarification transparente. L’équipe commerciale est plus efficace lorsqu’elle dispose des bons outils à portée de main, et une expérience de navigation sans faille améliore les taux de conversion.

Explorez la liste de contrôle d’audit de site web

Liste de contrôle d'audit de site web

Il est important que votre site web évolue de manière systématique au fil du temps, ce qui entraîne un trafic plus élevé et une meilleure expérience utilisateur. Lors de la création d’un site web rapide, des erreurs peuvent être commises facilement, nous utilisons donc des outils pour automatiser la surveillance et l’audit du site web. Il n’est pas possible de gérer manuellement les grands sites web une fois qu’ils atteignent une certaine taille.

Outils de suivi et de surveillance du site web

Cinq outils nous aident à comprendre ce qui se passe sur notre site web chaque jour. Voici quelques-unes des façons dont nous surveillons notre site web :

  • infrastructure
  • qualité technique
  • expérience utilisateur
  • contenu et mots-clés
  • conception

1. Google Search Console

Google Search Console est l’outil le plus important que nous utilisons quotidiennement pour surveiller la qualité et les performances de nos sites web.

Essayez d’utiliser la requête de recherche Google suivante pour savoir si Google connaît toutes les pages de votre site web : site:[votre domaine] (exemple : site:www.liveagent.com). Les résultats de recherche de Google montrent combien de pages sont indexées :

Identifier les pages indexées par Google Search

Définissez un chemin vers votre sitemap dans la section Sitemaps de votre site web afin que Google puisse voir chaque page de votre site web :

Ajouter tous les sitemaps de votre site web

Google Search Console détecte avec précision toutes les erreurs importantes et suggère des améliorations sur votre site web, y compris les erreurs de pagination, les erreurs techniques et les erreurs 404 :

Corriger régulièrement toutes les erreurs trouvées par Google Search pour garder vos pages dans l'index de recherche

Dans le cadre du processus d’audit quotidien, surveillez les performances de votre site web en fonction des mots-clés utilisés par vos visiteurs. Comprenez ce que les visiteurs recherchent avant de visiter votre page :

Résultats de recherche et performances SEO de votre site web

2. Google Analytics

Google Analytics est un suivi gratuit des visiteurs du site web et une plateforme qui collecte des données sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site web. Au fur et à mesure que les données sont collectées, Google Analytics les trie en rapports interactifs faciles à lire, que nous voyons sur la plateforme. Les rapports analytiques nous permettent de comprendre comment nos visiteurs se comportent et d’adapter notre stratégie de contenu en conséquence. C’est aussi l’outil incontournable qui couvre la question habituelle comment suivre les visiteurs sur le site web .

Google Analytics - Temps réel

3. UrlsLab

UrlsLab nous aide à faire un audit visuel rapide de toutes nos pages en un seul endroit. L’une des principales caractéristiques de cet outil est qu’il prend des captures d’écran de toutes les pages de notre domaine une fois par jour et garde une trace de ces captures d’écran. Les captures d’écran du site web nous permettent de voir les changements de conception au fil du temps et de les comparer pixel par pixel. De plus, il enregistre et consigne toutes les erreurs javascript déclenchées dans la console du navigateur, ce qui aide nos développeurs web à développer des pages sans erreur.

Parcourez facilement votre domaine et repérez immédiatement les erreurs de conception. Vous pouvez voir le rendu en temps réel dans URLslab :

Examen visuel rapide des captures d'écran du site web

Les modifications apportées à chaque URL sont enregistrées :

Obtenir une capture d'écran de chaque page de votre site web quotidiennement

4. Uptimerobot

Nous surveillons notre infrastructure avec plusieurs outils internes, mais il est toujours bon d’avoir un outil externe indépendant qui vous notifie immédiatement une fois que votre page n’est pas accessible. L’un des outils gratuits les plus simples est uptimerobot.com .

Obtenir des notifications en temps réel sur les pannes de votre site web

5. Ahrefs

Ahrefs.com nous permet de surveiller la position de nos pages de destination dans les résultats de recherche Google pour les mots-clés pertinents pour notre entreprise. À l’exception de la surveillance des mots-clés, nous utilisons l’outil Site Audit pour identifier toutes les erreurs HTML/CSS générées par nos rédacteurs, traducteurs ou développeurs quotidiennement.

Ahrefs surveille le classement des mots-clés les plus importants pertinents pour nos sites web

Robots.txt

Le fichier robots.txt indique aux robots d’exploration des moteurs de recherche quelles URL le robot d’exploration peut accéder sur votre site. Ceci est utilisé principalement pour éviter de surcharger votre site avec des demandes. Assurez-vous que votre fichier robots.txt ne bloque pas les pages importantes d’être explorées.

Vous pouvez vérifier votre fichier robots.txt en visitant : votredomaine.com/robots.txt

Sitemap

Un sitemap est un fichier où vous fournissez des informations sur les pages, les vidéos et autres fichiers de votre site, ainsi que les relations entre eux. Les moteurs de recherche comme Google lisent ce fichier pour explorer votre site plus efficacement.

Assurez-vous que votre sitemap :

  • Est soumis à Google Search Console
  • Contient toutes les pages importantes
  • Ne contient pas les pages que vous ne voulez pas indexer
  • Est mis à jour régulièrement lorsque vous ajoutez du nouveau contenu

La sécurité du site web est cruciale pour protéger vos visiteurs et votre entreprise. Voici les mesures de sécurité clés à vérifier :

Certificat SSL

Assurez-vous que votre site web utilise HTTPS. Un certificat SSL chiffre les données entre votre site web et les visiteurs, protégeant les informations sensibles.

Statut de navigation sécurisée

Vérifiez si votre site web est signalé par Google Safe Browsing. Vous pouvez utiliser l’outil Safe Browsing Site Status pour vérifier le statut de votre site.

Vérifier le statut de navigation sécurisée de votre site

En-têtes de sécurité

Implémentez les en-têtes de sécurité appropriés pour vous protéger contre les attaques courantes :

  • Content-Security-Policy
  • X-Frame-Options
  • X-Content-Type-Options
  • Strict-Transport-Security

Seul le contenu unique et précieux sera considéré par Google lors du classement de votre page plus haut dans les résultats de recherche.

Avant d’optimiser le contenu existant ou de créer un nouveau contenu, supprimez tout le contenu de faible qualité de votre domaine. En supprimant le contenu de faible qualité, vous pouvez améliorer le trafic et économiser les ressources nécessaires à la maintenance et aux traductions.

Que votre équipe de contenu doive gérer 100 pages de haute qualité ou 20 000 pages de qualité modérée fait une énorme différence. Le contenu de faible qualité consommera beaucoup de ressources, comme la traduction de votre site web en plusieurs langues et la maintenance des liens internes.

LiveAgent.com site web est traduit en plus de 20 langues

Comment identifier les pages de faible qualité ?

  • Recherchez les pages vides (par exemple, les pages avec seulement quelques mots dans le contenu principal ou les pages avec juste une image)
  • Contenu dupliqué/copié d’autres sites web
  • Contenu généré automatiquement sans valeur supplémentaire
  • Ancien contenu n’étant plus pertinent pour votre sujet
  • Contenu manquant d’expertise, d’autorité ou de fiabilité
  • Contenu non pertinent pour vos sujets principaux
  • Pages nuisibles générées par des logiciels malveillants ou d’autres types d’attaques (par exemple, incluses dans sitemap.xml, mais non accessibles à partir du menu principal)

Pour comprendre comment Google évalue la qualité du contenu, lisez les directives générales pour le processus d’évaluation de la qualité de recherche .

Google considère la vitesse des pages de votre page, ainsi que la qualité du contenu, comme l’un de ses signaux de classement les plus importants. Vos visiteurs n’attendront pas plus de 3 à 5 secondes pour que la page se charge. Si elle ne livre pas à temps, ils iront sur un autre site web pour trouver des réponses.

Comment surveiller la vitesse des pages ?

Surveillez la vitesse des pages avec le Rapport de vitesse du site de Google Analytics. Cet outil vous aide à identifier les pages les plus lentes, les régions géographiques et les navigateurs qui livrent votre contenu lentement.

Garder la vitesse des pages aussi basse que possible

Comment améliorer la vitesse des pages ?

PageSpeed Insights ont les recommandations les plus complètes sur la façon d’accélérer votre page, mais voici nos principales recommandations pour garder votre page rapide :

  • Examinez les en-têtes de mise en cache et utilisez les réseaux de distribution de contenu (CDN)
  • Optimisez les images (dimensions des images, formats de fichiers)
  • Supprimez les CSS et Javascript inutilisés
  • Gardez le nombre de sous-demandes aussi bas que possible (par exemple, les bibliothèques js externes)
  • Assurez-vous que le rendu est également rapide pour les appareils mobiles
Implémenter les recommandations d'amélioration de la vitesse de PageSpeed Insights

Outils de test de compatibilité mobile

1. Test de compatibilité mobile

Google propose plusieurs outils pour vérifier la compatibilité de la conception de votre page web avec les plates-formes mobiles. L’un d’eux est Mobile-Friendly Test . Après avoir entré votre URL, vous obtenez un résultat de compatibilité instantané.

Vérification rapide si votre site web est adapté aux mobiles

2. Google Search Console – Convivialité mobile

Rapport de convivialité mobile dans Google Search Console est un autre outil que nous utilisons régulièrement pour surveiller la convivialité mobile. Le rapport nous donne des recommandations détaillées sur la façon d’améliorer les erreurs de convivialité mobile détectées par Google lors de l’exploration.

Rapport de convivialité mobile dans Google Search Console

3. BrowserStack

Les parties les plus critiques de notre site web sont testées régulièrement en utilisant BrowserStack pour simuler une grande variété de plates-formes mobiles et de systèmes d’exploitation. C’est un outil essentiel principalement pour le développement, mais nous le trouvons également utile lors des vérifications standard de compatibilité mobile.

BrowserStack simule de nombreuses plates-formes mobiles et versions de systèmes d'exploitation
Simulation de page BrowserStack

Dans le cadre de notre engagement à rendre notre site web accessible aux personnes handicapées, nous l’évaluons dans WebAIM , un outil gratuit pour évaluer les normes d’accessibilité du site web, selon les besoins.

Normes d'accessibilité

Résumé de la liste de contrôle d’audit de site web

  • Suivre les visiteurs du site et surveiller votre site web
  • Vérifier robots.txt et sitemap
  • Sécuriser votre site web
  • Supprimer le contenu de faible qualité
  • Améliorer la vitesse des pages
  • Vérifier la compatibilité mobile et la réactivité
  • Évaluer l’accessibilité du site web

En savoir plus

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