"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
Passez à LiveAgent et migrez vos données d’Olark dès aujourd’hui.
Pas de frais de configuration
Service client 24/7
Pas de carte de crédit requise
Annulez à tout moment
Vous migrez depuis Olark ?
Envisagez-vous une migration de données depuis Olark ? Essayez LiveAgent et transférez vos données vers un nouveau logiciel help desk. Élevez votre service client à un autre niveau avec notre logiciel et améliorez vos relations avec les clients. Essayez gratuitement et découvrez les capacités de LiveAgent dès aujourd'hui.
Essayez gratuitement
Quel type de données pouvez-vous migrer depuis Olark ?
- Personnes
Migrez les profils d'agents et les contacts complets dans votre nouveau compte unique
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes d'Olark vers notre logiciel de système de ticketing
- Tickets
Transférez vos tickets Gmail, live chat, call center ou tout autre ticket vers votre nouvelle boîte de réception d'équipe
Comparaison Olark vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Oui | ❌ Non |
| Live Chat | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Call Center | ✅ Oui | ❌ Non |
| Self-Service | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ❌ Non |
| Forum client | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
Migrez vers LiveAgent dès aujourd'hui
Ce que vous obtiendrez est une excellente solution help desk avec les bons outils, fonctionnalités et intégrations pour votre équipe de support. Améliorez vos relations avec les clients grâce à notre système de ticketing fiable, live chat ultra-rapide, base de connaissances, call center ou support via les réseaux sociaux. LiveAgent peut gérer vos comptes Facebook Messenger, Twitter, Instagram et même Viber et WhatsApp. Acquérez des clients, gérez l'email marketing ou l'automatisation du marketing et offrez la meilleure expérience client avec LiveAgent.
Avantages de la migration complète vers LiveAgent
- Excellente expérience client
Nous faisons de notre mieux pour fournir un support chaque fois que nécessaire et vous donner les outils pour aider vos clients
- Logiciel help desk complet
Profitez de tous les outils, fonctionnalités et intégrations dans un seul tableau de bord inclus dans notre plan payant
- Économies réalisées, revenus générés
Nos outils proactifs vous permettent d'augmenter vos revenus à un prix raisonnable.
- Augmentez le flux de travail
LiveAgent permet à vos agents de faire plus et de gagner du temps
Devenez social avec notre ensemble d'outils
Un excellent logiciel de communication client devrait fournir d'excellents outils pour aider à améliorer le flux de travail des agents et fournir une aide rapide à vos clients. Nous offrons quelque chose de plus que les outils standard, tels que l'email, le ticketing, le call center et la base de connaissances. Qu'en est-il d'un excellent support par email, de la messagerie instantanée, d'un logiciel de live chat ou d'un excellent système de gestion ? Notre widget de live chat est le plus rapide du marché, avec des vitesses d'affichage de chat de 2,5 secondes. De plus, nous offrons le support des canaux de réseaux sociaux tels que Facebook Messenger, Twitter, Viber, WhatsApp et même Instagram. Fournissez de l'aide à vos clients à partir du canal qu'ils choisissent et gardez tout organisé dans le tableau de bord.
Découvrez nos outils
Support 24/7 inclus
Maintenir la communication active est notre spécialité. Nous offrons à nos clients un support 24/7. Contactez-nous chaque fois que vous avez besoin d'aide ou que vous voulez simplement nous poser une question. Nous travaillons de la même manière que vous, avec LiveAgent. Cela signifie que vous pouvez choisir le canal que vous souhaitez. Envoyez-nous un email, commencez un chat avec nous, allez sur les réseaux sociaux ou appelez-nous chaque fois que vous en avez besoin. Tout est inclus dans notre plan, alors n'hésitez pas à en profiter. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Témoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
"Agents illimités, intégration du courrier électronique, des médias sociaux et du téléphone. Tout cela pour moins que ce que nous payions avec notre fournisseur précédent."
"Agents illimités, intégration du courrier électronique, des médias sociaux et du téléphone. Tout cela pour moins que ce que nous payions avec notre fournisseur précédent."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"Nous utilisons LiveAgent depuis août et nous en sommes vraiment satisfaits."
"Nous utilisons LiveAgent depuis août et nous en sommes vraiment satisfaits."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
"Agents illimités, intégration du courrier électronique, des médias sociaux et du téléphone. Tout cela pour moins que ce que nous payions avec notre fournisseur précédent."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"Nous utilisons LiveAgent depuis août et nous en sommes vraiment satisfaits."
Prêt à faire le changement ?
Découvrez la puissante plateforme de support client LiveAgent avec des fonctionnalités complètes, plus de 200 intégrations et un support 24/7.
Vous serez entre de bonnes mains !
Rejoignez notre communauté de clients satisfaits et offrez un excellent support avec LiveAgent.
